Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La société Laboratoires SBS, SAS au capital de 48 459 €, dont le siège social est situé au 43 rue Castérès, 92110 Clichy, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site eclipsesolaire2026.fr. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@sbsgroup.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de livraison : adresse postale complète
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire sécurisé (non conservées par Laboratoires SBS)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de notre site et de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), votre consentement (communications marketing), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) et notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : 3 ans à compter du dernier achat
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

6. Partage des données

Laboratoires SBS ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à l'adresse : contact@sbsgroup.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Laboratoires SBS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs.

10. Modifications

Laboratoires SBS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.